To Be a Good Company

MRM室の紹介

ご挨拶

1998年のメディカルリスクマネジメント室(MRM室)開設以来、医師・看護師・薬剤師など医療職の視点と、法律や心理学などの視点から、医療・介護の現場に向けて、医療安全に関するコンサルティングや研修提供などをおこなっています。
私たちは、2001年からはHSP®サービスを立ち上げ、医療安全のさまざまなご相談をお受けしてきましたが、その中で医療安全管理者になった方の戸惑いや、医療安全活動を行っていく上での悩みなど、共通点が多いことに気がつきました。このホームページでは、これまで蓄積してきたノウハウを生かして、皆様の医療安全に役立つ情報を提供したり、情報の共有をしていきたいと思っています。医療安全を担当する皆様に寄り添い、活動をより円滑に進められるように支援、ナビゲートし、患者と医療者の願いである安心、安全な医療の実現を支援していきます。

 

MRM室の歩み

1998年 4月 医療安全文化の普及を目指してメディカルリスクマネジメント室 開設
1999年 7月 医療機関のコンサルティング業務開始
2001年 1月 HSP®サービス開始
2001年 3月  第四次医療法改正
一定規模以上の医療機関に医療安全管理体制の義務化
2007年 4月 第五次医療法改正
すべての医療機関に医療安全管理体制の整備が義務化
2009年 8月 「リスクマネジャーのための医療安全実践ガイド」 出版
(2015年1月 第1版第五刷 発行)
2009年 10月 HSP®ver.3 サービス開始
2011年 11月 DVD 「SBAR」報告・連絡のためのコミュニケーションツール 発売
2013年 10月 「自信がつく!医療安全My Book」 出版
2015年 7月 「病院で働くみんなの医療安全」 出版 
2015年 10月 医療事故調査制度 始動
2016年 1月 DVD 「みんなのSBAR(エスバー)」 発売
2017年 12月 HSPホームページ リニューアル
2020年 3月 医療安全意識調査サービス開始
2020年 8月 医療安全研修動画教材 提供開始

 

MRM室のお仕事

(1)医療安全研修会の企画及び講師派遣
MRM室開設当初より医療機関、職業団体研修(医師会、看護協会、技師会など)および医療安全管理者研修会実施施設より要請を受けて、研修会の企画、講師派遣を実施しています。
医療機関全職員向けのスタンダードな研修から医療安全管理者向けのカスタマイズが必要な研修までニーズに合わせた研修を実施しています。

(2)医療機関等へのリスクマネジメントコンサルティング
施設の実態調査および要望を加味し、定期訪問をしながら施設の医療安全管理体制構築をサポートしていくフルコンサルティングから、医療安全担当者の活動支援、医療安全委員会の運営支援、実態調査などご依頼に応じたピンポイントなコンサルティングまで施設内のご要望に応じたコンサルティングを展開しています。
また、全職員の意識調査、医療安全研修の企画立案の支援など施設全体の医療安全活動の実施を目的としたサポートも提供しております。

⇒ コンサルティングについてのお問い合わせは、request-mrm@tokio-mednet.co.jp まで。

(3)HSP®サービスの提供
コンサルティングより得られたノウハウをもとに、医療安全の現場に有効な情報などを迅速に提供すること、課題解決のサポートをすることを目的として2001年よりサービスを提供しています。オプションサービスの相談・情報サービス(プレミアムHSP®)では、医療安全ニュース、医療安全の様々な情報を提供するとともに、お客様毎の担当者が、ID・パスワードを発行するセキュリティの高いメールシステムで相談をお受けしています。現在、改定を重ねてHSP®ver.5をお届けしています。

⇒ HSP®サービスについての詳細はこちらへ

(4)医療安全教材の企画・作成
医療現場で有用な医療安全教材の企画・制作を行っています。医療現場の安全を守るためのコミュニケーションツールとして、DVD「みんなのSBAR」の制作・販売、コンサルティングで蓄積してきたノウハウを集めた書籍の企画・執筆、個人型から集合型まで様々な医療安全研修に活用できる動画教材の制作・提供等を行っています。

(5)研究発表
医療の質・安全学会の学術集会には第3回より参加しており、メディカルリスクマネジメント室としての研究成果を発表しています。

お客様の声

 



メンバー紹介

好奇心と探究心でできています。

山内桂子(主席研究員)

心理学の視点で、医療安全のためのヒューマンエラー防止やコミュニケーションについて研究や執筆活動を行う。医療の質・安全学会、医療安全全国共同行動などの社会的活動にも携わっている。

「卓球が大好き」応援には熱が入ります。

三本洋子(主任研究員)

看護師としての長年の経験を活かし、現在介護関連のリスクマネジメントに着手。
数多くあるリスクを一つでも減らせるよう、日夜努力をしています。

癒しのケアを探求しています。

濱田麻由美(主任研究員)

国内外での看護師、健康管理業務の経験や、大学での臨地実習指導・研究をとおして、職場環境の整備は医療安全に不可欠と思っています。現場で役に立つ医療安全を目指します。

愛犬に癒されています。

上谷絵美

看護の臨床経験を活かしながら、働く人を支える電話相談業務を中心に携わります。安心して話していただけるよう、精進してまいります。

昔も今も医療現場が大好き。

本山和子(主任研究員)

手術室看護師歴20年!ハイリスク現場で、リスクマネジメントの重要性に目覚める。 MRM室では、コンサルティングを通し、現場のリスクマネジャーの皆さまと共に、より実践的な医療安全活動の推進を目指し奮闘中。

全国を駆け回るMRM室講師陣のツボ押し名人。

内藤清美(リスクマネジメント室長)

社内管理部門・関連診療所事務長・情報システム部を経てMRM室着任。事務長や情報システム部の経験を活かした医療機関への提案を行っている。

長身痩躯で遠い彼方まで見渡します。

多賀秀樹(主任研究員)

母校の教育方針「ケアをする人はケアを持って育てるべし」。病棟臨床や管理業務で培ったスキルを活かし、現場の皆さまと同じ医療者の視点で向かい合い、しっかり寄り添ってサポートさせていただきます。

外見も内面もクールです!

山本貴章(医師・医学博士)

消化器外科の臨床に従事後、現在は医療事故の審査を主とした業務に携わっている。多くの事故を知る医師としての視点をもって医療安全活動に関わっている。

てるてるタマリン。
研修やコンサル先はいつも好天☆

玉利英子(主任研究員)

大学病院での部門医療安全委員を経て、IT企業・メーカー等の産業医療、訪問看護・介護施設等の在宅医療で、医療安全に取り組む。 それぞれの経験を活かした研修講師や医療安全活動サポート業務を行なっている。

* 他にも以下の様々な講師陣にご協力をいただいております。
  元警視庁管理官、警察OB、特定社会保険労務士、
  国立大学看護学部大学院看護学教授、⼤学病院感染制御部認定看護師

お問合わせ先

東京海上日動メディカルサービス㈱ MRM室
電話:03-6704-4005  /  メール:request-mrm@tokio-mednet.co.jp
※平日9時~17時(12時~13時を除く)
※土・日・祝日を除く